Kommentare zu: Dubiose Unternehmen - Heute: TELEKOM http://blog.fdog.org/2008/02/06/dubiose-unternehmen-heute-telekom/ „Ich schaute in seine Augen und sah drei Buchstaben - KGB.“ – John McCain über Putin Sat, 30 Aug 2008 08:24:07 +0000 http://wordpress.org/?v=MU hourly 1 Von: the weekender http://blog.fdog.org/2008/02/06/dubiose-unternehmen-heute-telekom/#comment-5527 the weekender Thu, 07 Feb 2008 08:07:54 +0000 http://blog.fdog.org/2008/02/06/dubiose-unternehmen-heute-telekom/#comment-5527 ich kenne inzwischen fast niemanden mehr, der nicht seine persönliche telekomgeschichte zu erzählen hat. es ist eine frechheit, wie dieses unternehmen seine kunden behandelt. es herrscht dort eben immer noch die beamten-mentalität. die konkurrenz wächst aber immer weiter. irgendwann MUSS die telekom ihre geschäftspolitik überdenken. ich kenne inzwischen fast niemanden mehr, der nicht seine persönliche telekomgeschichte zu erzählen hat.
es ist eine frechheit, wie dieses unternehmen seine kunden behandelt.
es herrscht dort eben immer noch die beamten-mentalität.
die konkurrenz wächst aber immer weiter. irgendwann MUSS die telekom ihre geschäftspolitik überdenken.

]]> Von: Alrik http://blog.fdog.org/2008/02/06/dubiose-unternehmen-heute-telekom/#comment-5503 Alrik Wed, 06 Feb 2008 17:45:23 +0000 http://blog.fdog.org/2008/02/06/dubiose-unternehmen-heute-telekom/#comment-5503 Ha,die Telekomiker. Momentan warte ich bis Telefon und Internet im Kabelnetz verfügbar sind, aber im letzten Jahr wollte ich bei der Telekom den Tarif wechseln und Fastpath aktivieren. Da ich online nicht auf mein Kundenkonto zugreifen konnte hab ich mich an den T-Punkt gewandt, die haben mich an die Hotline verwiesen, die mir geraten haben bei der Störstelle anzurufen die mir dann aber auch nicht helfen konnte. Die Rettung ist dann ein Telekommitarbeiter gewesen der mir eigentlich eine neue Flatrate andrehen wurde. Nachdem ich ihn mein Surfverhalten beschrieben hatte meinte er "Da macht der Tarif den ich ihnen anbieten will keinen sinn, warum nehmen sie nicht den billigen" und nachdem ich ihn mein Leid klagte gab er mir einen Tipp wie die Leute im T-Punkt mir helfen konnten (Fehler in der Verwaltung der Kundendaten war Schuld, T-Punkt konnte das anleiern). Ha,die Telekomiker.

Momentan warte ich bis Telefon und Internet im Kabelnetz verfügbar sind, aber im letzten Jahr wollte ich bei der Telekom den Tarif wechseln und Fastpath aktivieren.

Da ich online nicht auf mein Kundenkonto zugreifen konnte hab ich mich an den T-Punkt gewandt, die haben mich an die Hotline verwiesen, die mir geraten haben bei der Störstelle anzurufen die mir dann aber auch nicht helfen konnte.

Die Rettung ist dann ein Telekommitarbeiter gewesen der mir eigentlich eine neue Flatrate andrehen wurde.
Nachdem ich ihn mein Surfverhalten beschrieben hatte meinte er
“Da macht der Tarif den ich ihnen anbieten will keinen sinn, warum nehmen sie nicht den billigen” und nachdem ich ihn mein Leid klagte gab er mir einen Tipp wie die Leute im T-Punkt mir helfen konnten (Fehler in der Verwaltung der Kundendaten war Schuld, T-Punkt konnte das anleiern).

]]> Von: blogggparty http://blog.fdog.org/2008/02/06/dubiose-unternehmen-heute-telekom/#comment-5495 blogggparty Wed, 06 Feb 2008 15:16:07 +0000 http://blog.fdog.org/2008/02/06/dubiose-unternehmen-heute-telekom/#comment-5495 Feinde des obligatorischen Genervtseins Feinde des obligatorischen Genervtseins

]]> Von: Sky http://blog.fdog.org/2008/02/06/dubiose-unternehmen-heute-telekom/#comment-5493 Sky Wed, 06 Feb 2008 15:10:48 +0000 http://blog.fdog.org/2008/02/06/dubiose-unternehmen-heute-telekom/#comment-5493 Die übliche Telekom-Geschichte, die ich schon oft gehört habe [1] geht so: T. wird irgendwann als zu teuer empfunden, es wird gekündigt, T. weigert sich standhaft über mehrere Monate die Kündigung zu akzeptieren und droht mit rechtlichen Schritten. [1] Auch selbst erlebt habe. Die übliche Telekom-Geschichte, die ich schon oft gehört habe [1] geht so:
T. wird irgendwann als zu teuer empfunden, es wird gekündigt, T. weigert sich standhaft über mehrere Monate die Kündigung zu akzeptieren und droht mit rechtlichen Schritten.

[1] Auch selbst erlebt habe.

]]> Von: tousetrien http://blog.fdog.org/2008/02/06/dubiose-unternehmen-heute-telekom/#comment-5482 tousetrien Wed, 06 Feb 2008 13:53:10 +0000 http://blog.fdog.org/2008/02/06/dubiose-unternehmen-heute-telekom/#comment-5482 mein wechsel von der telekom zu alice zog sich über fast 4 monate. die telekom hatte erst meinen vertrag, trotz kündigung, automatisch verlängert und dann nach dutzenden anrufen bei alice und der telekom, wobei keiner vom anderen infos erhalten haben will, wurde es von heute auf morgen freigeschaltet. aber das war natürlich noch harmlos im vergleich zu deinen problemen mein wechsel von der telekom zu alice zog sich über fast 4 monate. die telekom hatte erst meinen vertrag, trotz kündigung, automatisch verlängert und dann nach dutzenden anrufen bei alice und der telekom, wobei keiner vom anderen infos erhalten haben will, wurde es von heute auf morgen freigeschaltet.
aber das war natürlich noch harmlos im vergleich zu deinen problemen

]]> Von: derAndere http://blog.fdog.org/2008/02/06/dubiose-unternehmen-heute-telekom/#comment-5475 derAndere Wed, 06 Feb 2008 12:10:36 +0000 http://blog.fdog.org/2008/02/06/dubiose-unternehmen-heute-telekom/#comment-5475 Ja, das mit dem virtuell weiter bestehenden Telefonanschluss incl. dauernder Rechnungen hatten wir vor ein paar Jahren auch, als wir umgezogen sind. Es gab da einiges Theater, ähnlich wie bei Dir. *rrrr* Ja, das mit dem virtuell weiter bestehenden Telefonanschluss incl. dauernder Rechnungen hatten wir vor ein paar Jahren auch, als wir umgezogen sind. Es gab da einiges Theater, ähnlich wie bei Dir. *rrrr*

]]> Von: Daniel Fallenstein http://blog.fdog.org/2008/02/06/dubiose-unternehmen-heute-telekom/#comment-5474 Daniel Fallenstein Wed, 06 Feb 2008 11:49:42 +0000 http://blog.fdog.org/2008/02/06/dubiose-unternehmen-heute-telekom/#comment-5474 Es muss heissen: Freunde des ordentlichen Geschäftsgebarens. Es muss heissen: Freunde des ordentlichen Geschäftsgebarens.

]]> Von: dagny http://blog.fdog.org/2008/02/06/dubiose-unternehmen-heute-telekom/#comment-5473 dagny Wed, 06 Feb 2008 11:38:28 +0000 http://blog.fdog.org/2008/02/06/dubiose-unternehmen-heute-telekom/#comment-5473 Und da regt man sich in Deutschland drüber auf, dass Scientology es Aussteigern so schwer macht *ggg* Der Lacher des Tages geht an... Die Freunde der offenen Kundenbetreuung. Und da regt man sich in Deutschland drüber auf, dass Scientology es Aussteigern so schwer macht

*ggg*
Der Lacher des Tages geht an… Die Freunde der offenen Kundenbetreuung.

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